Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент имеет право вернуть товар, купленный в нашем магазине в срок до 14 дней с момента покупки, получив при этом равнозначную замену или возврат денег, при выполнении следующих условий: - Товар не был использован клиентом. - Товар возвращается в идеальном состоянии, без явных дефектов и повреждений; - Товар, полученный клиентом в заводской упаковке, возвращается с данной упаковкой; - Отказ от товара произошел в момент доставки товара курьером, в этом случае стоимость товара, от которого отказался клиент, вычитается из общей стоимости заказа .; - Недостаток товара было обнаружено в день получения заказа, о чем было сообщено сотрудникам магазина. При этом действуют следующие правила приема и возврата товаров:  - Клиент обязан проверить правильность комплектации заказа и целостность товаров в момент получения заказа;  - Возврат и обмен товаров происходит только в магазине, куда товар привозится клиентом;  - При возврате товара покупателями, которые получили заказ через интернет, покупатель обязан предоставить информацию и достоверные фото причины возврата (брак, прислали товар не соответствующий заказанному и не был предварительно согласован с клиентом и т.д.) - В момент возврата или обмена товаров, клиент должен иметь при себе чек на товары, полученный вместе с заказом;  - Возврат и обмен товаров происходит только в рабочее время.  - Все претензии по приобретенным товарам отправляйте на e-mail: partymarket.office@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.